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単独で初のカキコとなります。
入社半年のまるです。
本日は祝日で、お客様の多くもお休みでございました。
そのため、訪問する際は、事前にTelをしてから回っていました。
午後のお客様は、インターネットの設定とウイルス対策ソフトのインストールをして欲しい、とのことでした。
ネットワークの状況(PC台数やルータの存在)などは知っていましたので、大丈夫だろう、と訪問。
実際に配線は早く済んだのですが、インターネットへは接続できず。
なぜ(´д`)?
自分がやったことを確認し、それでもわからなかったので、リーダーにTel。
結局、登録されていた回線が別だったのが原因でした。
気を取り直して、配線を直し、接続を確認しました。
けれど。
『接続できません』
(-_-?)
このときの配線や設定には自信がありました。
けれども、繋がらないので、別のPCでチャレンジ。
すると。
『Yahoo!』
…あれ(゜Д゜)?と当然思います。
どうも、この1台だけ、ネットワークに繋がっている模様。
何故?(゜д゜;三;゜д゜)
この時点で、軽くパニックに陥っていました。
何度目かわからないリーダーへのTel。
しかしその間に再起動を繰り返していたら、あっさりと接続。
…機嫌が悪かったのかな?
マウス持つ手が震えました。
そのあとは問題なく。他のHPにも飛べましたし、プリンタ出力も異常なく。
けれど、私自身はなかなかパニックから抜け出せず、お客様の誕生日の昭和○○年を西暦に直せなかったり…(電卓を使ったことは内緒です)
予期せぬ事態に陥ったときに、平常を保てないのは良くないなぁと反省しつつ、色々と学べた1日でした。
時間をくださったK様。
何度もTelしてしまったリーダー。
ありがとうございましたm(_ _)m