先日お話した、友人の久枝君に土曜日会った。
　
ランチをしながら、いろいろと話をした。
　
　
　
これからますます精力的に活動して、
　
どんどん頑張って欲しい。
　
　
　
学生時代のことよりも、
　
これからの事業展開、仕事について
　
前向きな話しで盛り上がった。
　
　
LLPについての話も興味深かった。
　
LLPという有限責任事業組合という制度があるそう。
　
ビジネスの形態・雇用のありかた等、今後ますます変化していくのだろう。
　
　
　
　
これからも良きライバル・理解者で切磋琢磨し続けることを
　
お互いに目標にして、セントレアにてお見送りをした。
　
　
　

　
　
　
　
　先日、その彼がふくおか経済に掲載されました。
　
　以下、その記事より
　
　
＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠

企業の組織・人事を対象とした経営コンサルティング会社を設立
福岡市早良区の久枝良彰さん　　十月一日から

　
　福岡市早良区在住の久枝良彰さんは、元トーマツコンサルティング株式会社で
７年半の経験を経て、十月一日、福岡市早良区に、企業、医療機関、
パブリックセクターの組織・人事を対象とした経営コンサルティング会社、
㈲ヒサエダコンサルティングを設立した。
　
　「クライアント組織固有の戦略や給与形態などを踏まえた成果主義人事制度の
コンサルティングは、中小企業などにとっては高額だった。費用面にできるだけ対応しながら、
地場中小企業にもパッケージではないコンサルティングのメリットを感じてほしい」
　
と の思いで、設立に踏み切ったもの。
　設立初年度は福岡市内の地場企業を中心に１０社との顧問契約を目標に掲げている。

同社は二〇〇五年十月設立・創業。資本金は三百万円。従業員数は二名。
　
　サービス内容は企業、医療機関、パブリックセクターの組織・人事のコンサルティング。
　
具体的には、組織・人事戦略立案、人事制度（キャリアパス・評価・報酬）構築、
業務改善、教育研修、人材開発プログラム構築を行う。
　
　成果主義人事制度構築コンサルティングは１５０万円から。
顧問契約は１ヶ月５万円からとなっている。今後３年間で従業員８名体制を目指している。
　
　久枝社長は、今回の会社設立にあたって、
「前職のトーマツコンサルティング株式会社では、５名から２万人まで、
幅広い組織のコンサルティングに携わることができた。この経験を活かし、
クライアント個々の状況に合わせた組織・人事の問題解決を丁寧に支援していきたい」
と話している。
　
　久枝さんは長崎県出身。
１９７６年４月生まれの２９歳。名古屋外国語大学国際経営学部卒業。
ネバダ州立大学ビジネスマネジメント学部留学。趣味は山登り。久枝さんは１９９９年３月から
２００６年９月の間、トーマツコンサルティングでシニアコンサルタントとして、
組織・人事コンサルティングのプロジェクトマネジャーとして活躍。

連絡先:
TEL　０９２－８６２－５８８８　Eメール　hisaedaconsulting1@pdx.ne.jp

＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠
　

投稿者 norihiro : 23:34 | コメント (0) | トラックバック

　
　　☆お知らせ☆
　
　
本日より開始しました、
　
　
Yahoo! からの1発検索サービス。
　
　
　
　
お客様、関係会社からのメモリーWebサイト

アクセス増に伴い、アクセスを容易にしました。

　
　
　
検索名
　
　
　　　【　メモリー株式会社　】
　
　
と検索文字を入力して頂くと一発で、
　
当社ウェブサイトが検索されます。
　
　
　

　
　
　
　
　
担当者によるとヤフーからの検索で、
　
　
　　　　【　メモリー　】
　
　
のキーワード検索は、月に3万件もヒットがあるんだとか。
　
　
いわゆるモンスターキーワード。
　
　
　
　
　
・・・・・・・・・その中で、当社を検索するのは何件あるのだろう？？
　
　
　
　
　
　
　
　
どんどん検索してください！
　
　
合言葉は、【メモリー株式会社】
　
　
さあ、みなさんでどうぞ！
　

投稿者 norihiro : 17:51 | コメント (0) | トラックバック

私のビジネススタイルは、
　
いつも手帳を肌身離さずに持ち歩く。
　
夢・願望・ビジネスの目標・個人の目標
　
デイリー・ウィークリースケジュール等々
　
すべての情報が詰まっている。
　
　
　
　
　
手帳の表紙には、
　
　
私の尊敬する経営者　稲盛和夫名誉会長の
　
　
　
「経営の原点１２ヶ条」がある。
　
　

　
　
　
　
１．事業の目的、意義を明確にする
―――公明正大で大義名分のある高い目的を立てる。
　
　
２．具体的な目標を立てる
―――立てた目標は常に社員と共有する。
　
　
３．強烈な願望を心に抱く
―――潜在意識に透徹するほどの強く持続した願望を持つこと。
　
　
４．誰にも負けない努力をする
―――地道な仕事を一歩一歩、堅実にたゆまぬ努力を続ける。
　
　
５．売上を最大に伸ばし、経費を最小限に抑える
―――入るを量って出ずるを制する。利益を追うのではない。
　　　　利益は後からついてくる。
　
　
６．値決めは経営
―――値決めはトップの仕事。お客様も喜び、自分も儲かるポイントは一点である。
　
　
７．経営は強い意志で決まる
―――経営には岩をもうがつ強い意志が必要。
　
　
８．燃える闘魂
―――経営にはいかなる格闘技にも勝る激しい闘争心が必要。
　
　
９．勇気をもって事に当たる
―――卑怯な振る舞いがあってはならない。
　
　
１０．常に創造的な仕事を行う
―――今日よりは明日、明日よりは明後日と、常に改良改善を絶え間なく続ける。
　　　　創意工夫を重ねる。
　
　
１１．思いやりの心で誠実に
―――商いには相手がある。相手を含めてハッピーであること。皆が喜ぶこと。
　
　
１２．常に明るく前向きで、夢と希望を抱いて素直な心で経営する
　
　
　
　
　
毎日手帳を眺めている。
　
これらを肝に銘じて経営を行うように心掛けているが、
　
　
　
　
　
・・・・・・・・・・難しい。
　
　
　
　
　
ローマは一日にして成らず。
　
　
メモリーメンバー全員が幸せになれる会社を
　
　
目指して、明日も今日よりもっと頑張ろう！！
　
　

投稿者 norihiro : 20:34 | コメント (0) | トラックバック

先日、私の大学時代の親友からハガキが届いた。
　
　
ハガキの裏には、
　
　
　
有限会社 ヒサエダコンサルティング



とありました。
　
　
「久枝、ついに独立したんだ」
　
　
その下にメッセージも一緒に書き添えられておりました。
　
　
　
　
　
　
　
　
　
～つぶれたら僕を雇ってください～
　
　
　
　
　
　
　
　
・・・・・・・・・・・・・。
　
　
　
　
　
　
　
　
がんばれ！
　
　
　
　
　
今週の金・土曜日と名古屋時代の上司に挨拶に来る。
　
その時、食事を一緒にする予定。会うのが楽しみだ。
　
　
　
彼とは、大学生からの親友でよく二人で飲み明かした。
　
将来の事を話して、一晩中話し込む事なんかは何度となくあった。
　
二人で、海外へ流浪の旅へ出たこともあった。
　
　
　
悪い事もやった。
　
　
かも？
　
　
・・・・・・・・・・・・・・・。
　
　
　
　
　
とても向上心旺盛で、私も触発される。
　
　
良きライバルで、良き理解者。
　
　
　
大学を卒業後、名古屋のトーマツコンサルティングで
　
人事系のコンサルをしていた。
　
その後、地元の福岡のトーマツへ行き、
　
今年９月に独立。
　
今回は、名古屋時代の上司に挨拶に来るのだそうだ。
　
　
　
　
彼には、絶対に成功してもらいたい！
　
　
これから大変だとは思うけど、頑張って欲しい。
　
　
　
大学時代に二人で将来について語り明かした
　
夜が思い出される。夢を実現させて欲しい。
　
　
　
　
　　　「がんばれ、ヒサ！！」
　
　
　
　
　
　

投稿者 norihiro : 18:08 | コメント (0) | トラックバック

今日は、メモリー山岳同好会『山人』（やまんちゅ）のメンバーと
　
岐阜県の白草山（標高へ１６４1ｍ）へ山登りに行って来た。
　
ときおりレクリエーションをかねて、仕事のストレス？を発散しに・・・・
　
いやいや、英気を養いに山へ。
　





　
今日行った白草山は、御嶽山の一級の展望台といわれる山だ。
　
　
朝５時に集合して、高速道路を飛ばして目的地に。
　
９時４０分頃から、登山を開始し、山頂を目指す。
　
途中から、霧がかかってきて山頂からの展望が内心、心配になってきた。
　
　
白草山の林道は、途中に川が流れていたり、丸太の橋を越えたりと、
　
少しアドベンチャーありのコース。なかなか楽しませてくれる。
　
　
１２時近く山頂へと到着。
　
　
山頂は、とても寒く期待していた展望を裏切られ霧のため
　
全く見えず。終いには、雨まで降ってきた。
　
　
　
　
実は、今日の白草山の選択・・・・・・・・・
　
　


　
　
　
　
リベンジなんです！！
　
　
　


　
　
　
　
前回登った時も、途中大雨が降ってきて苦渋の決断を
　
迫られ下山しました。（ちなみに天気予報では・・・・・・・晴れでした）
　
　
　
　
２回も続けて、雨に降られ少し展望的には残念でしたが、
　
それでも仲間との時間はとても楽しく、雨の中のトレッキングも気持ちよかった。
　
　
　
　
　　　

　　　　晴れてれば、こんな展望が！残念。
　
　
　
帰りに名古屋千種区の　『空庵』　へ。
　
友人とやまんちゅメンバーと友人おススメのお店で夕食を。
　
　
　
　
今日は、とても充実し明日からのエネルギーを蓄える事ができた。
　
　

投稿者 norihiro : 23:55 | コメント (0) | トラックバック

　
　　　　☆おしらせ☆
　
　
暦の上では秋なのに、暑い日が続いております。
　
それでも暑さに負けずに頑張っています。中村です。　（←ニュースレポーター風）
　
　
今年も当社の展示会を、
　
東浦町商工会主催の産業祭（会場：東浦町勤労福祉会館）
　
に出展させて頂きます。
　
　
　　　　
　
　
　
　
毎年恒例行事ですが、今回はPCソフトに特化しての
　
展示＆デモンストレーションになります。
　
　
　
出展商品は、
　
　
・弥生販売プロフェッショナル

　
　
・上下水道申請CAD　“申請くん”
　
・デジタル複合機
　
　
になります。
　
　
　
弥生販売に関しましては、
　
２日間にわたり当社スタッフの、
　
弥生公認インストラクターがデモンストレーション致します。
　
専属スタッフでのインストラクターが、とても好評を頂いております。
　
豊富な実績から、貴社の業務内容に合わせたカスタマイズも可能です。
　
いろいろとご相談下さい。
　
　
　
上下水道申請CADも、メーカーインストラクターによる
　
デモンストレーションを予定しております。
　
申請書類作成時間の大幅な短縮が可能となり、こちらも大好評！！。
　
　
　
ご興味あります方は、是非足をお運び下さい。
　
　　
かなりっっ、おススメです。
　
　
詳しい内容は、こちら（PDF）から
　
　

投稿者 norihiro : 20:50 | コメント (0) | トラックバック

今日は、飲みすぎました！！
　
　　　

　
　
ドショッパツから申し訳ありません！！
　
　

その過程を順を追ってお話します。
　
　
　
１０月９日
午前０時
カウントダウンの掛け声と共に数１００発の花火が上がり、
東浦町は地元当社の位置する藤江神社のお祭りが幕をあげた。
　　
　
　
午前
駆け馬・・・・・神社の境内を馬と一緒に若い衆が駆ける。
伝統の駆け馬。
当社から、お祭りへの奉納として１頭の馬を寄付させて頂きました。
　
　
　
正午
だんつく・・・・　だんつくは、毎年藤江神社の秋の祭礼で奉納される獅子舞。
町から無形民族の文化財に指定されている。
　
　　
　　　　（だんつくの様子）　
　
　
夕方
奉納のお礼として、寄付金を出した企業等へお囃子が回ってくる。
　
　
もちろん当方へもやってきた。
　
　
　
お酒・ビールを振舞った。
　
　
　
　
　
・・・・・・・・・振舞っただけでは済まなかった。
　
　
　
　
　
若い衆に囲まれた。。。。。。。。。
　
　
　
　
　
　
やばい、このパターンは。
　
　
　
　
　
一升瓶を片手に持たされました。
　
　
　
　
　
　
・・・・・・・・・・・・・。
　
　
　
　
　
・・・・・・・・・・・・・。
　
　
　
　
　
　
もちろん、やりました。
　
　
イッキです。
　
　
　
若いのもには、負けません。（←このノリがヤバイだよね。）
　
　
　
　
　
　
でも、さすがに今はグロッキー。
　
　
明日もあるので・・・・・・そろそろ寝ます。
　
　
　
　
お祭り保存会の皆さんお疲れ様です。
　
　
　
来年もヨロシクお願いいたします。
　
　
　

投稿者 norihiro : 23:35 | コメント (0) | トラックバック

本日、第７期においての目標達成の祝勝会（祝勝コンパ）。
　
　
　
メンバー全員目標を達成したという満足感に溢れていて、
　
　
みんなキラキラして、とてもいい雰囲気だった。
　
　
　
　
第８期に向けての抱負を簡単に、全員が語った。
　
メンバー全員からすごい熱意とヤル気が伝わってきました。
　
　
　
　
「第８期も絶対、目標を達成してやるんだ！」
　
　
　
　
そんな想いを抱きながら、会を楽しみました。
　
　
　
　
楽しみすぎて、ちょっと飲みすぎ？？
　
　
いや～、熱い仲間と飲むのは、嬉しいです。　　
　
　
　
　
この気持ちを大事にし、明日も頑張って
　
自分自身に磨きをかけていきます！！
　
　

投稿者 norihiro : 23:55 | コメント (0) | トラックバック

昨夜、カスタマーサポート（CS）事業部のリーダー、
　
メンテナンス部の担当とサービスMTG。
　
　
　
現状の問題点と、これからの課題をいろいろと話し合った。
　
　
　
　
　
カスタマーサポート部は、お客様のシステム・商品を
　　
サポート・メンテナンスする部門。
　
直接、お客様と接する機会が多い部門だ。
　
　
お客様にシステム・商品をご導入いただいてから、
　
お付き合いが始り、お客様にとって本当にメリットのある
　
商品になるかどうかはこの部門の働き如何に掛かってくる。
　
メモリーにとって一番大切な部門である。
　
　
　
アフターケアは、当社のトッププライオリティである。
　
　
　　
　
　
それだけに、その仕事に対して要求される人材像は・・・・・・・・・・
　
　
　
①【いつも明るくニコニコすること】
　
サービスを提供するものには、社会人としての完成と自尊心が求められる。
暗かったり、落ち込んだりと、自分の生活や境遇に怒りを感じているような人が、
顧客に対して真摯に、誠心誠意努力するとは考えにくい。
　
　
②【お客様とのあいさつ・返事・報告・連絡。
　　メモリーのメンバーとの基本的なあいさつ・アイコンタクト・返事・報告・連絡・相談。】
　
高度な社会的スキルが求められる。
サービス提供に関わる者は、自分の考えを述べることができ、
社会的なやりとりの基本的なルールを理解し、顧客と関係を構築し、
維持していく上で必要なことを適切に述べたり、行ったりできなければならない。
　
　
③繰り返されるコンタクトに耐えられる力が求められる。
　
サービス提供の仕事には顧客との単発的な相互作用が、
何度となく繰り返される事が多いが、それでも心理的に参ったり、
ストレスを過剰に感じたりすることがないようでなければならない。
誰に対しても、誠心誠意取り組むことが求められる。
　
　
　
以上が、当社がカスタマーサポート（CS）事業部のメンバーに求める人材像である。
　
　
　
当社のCSは、お客様に
　
　
『世界中のあらゆる企業の中で最高の「サービス」、
　　　　　　　　
　　　　　　　「感動」をお客様に提供する』
　
　
をモットーに業務を行っている。
　
その原点を今一度、確かめあうことができた昨夜のMTGだった。
　
　
　　
　
　
　
サービスの品質を落としては絶対にいけない。
　
　
　
　　
　　
　
お客様先に、お伺いする時メンテナンススタッフ、サービススタッフが
　
持って行くもの・・・・・・・・・・
　
　
①工具カバン
　
②マニュアル（サービスマンのバイブル）
　
③笑顔
　　
④氣づきのココロ　
　
　
である。忘れないで欲しい。
　
　
　
　
本日、早速朝から昨日のMTGでのフィードバックMTG。
　
CS全員MTGが行われた。今後に大変期待ができる。
　
　
　
　
　
サービスの品質を落としては絶対にいけない。
　
　
　
　
全員が、この意識を忘れてはいけない。強烈に願う。
　
　
　　
　

投稿者 norihiro : 22:03 | コメント (0) | トラックバック

１０月から、第８期が始まった。
　
実質は、今日からだ。

　　
　
気持ちも新たにし、
　
また今期も高い目標を掲げ、
　　
メンバー一丸となってがんばって
　
目標達成に向けて邁進していく。
　
毎期毎期の繰り返しだ。
　
　
　
以前にもブログでお話しましたが、
　
経営は毎日のオペレーションの積み重ね。
　
　
前期（第７期）は当社にとっても、
　
節目な年になった。
　
大きな目標として掲げていた３項目は、
　
なんとか、すべて達成することができた。
　
だが、もう新しい期が始まり、
　
次の目標に向けて取り組んでいかなければならない。
　
　
　
　　
　マグロ　
　
　
　
そんな言葉が、浮かんでくる。
　
マグロは死ぬまで、大きな海を泳ぎ続けるそうだ。
　
寝ても覚めても泳ぎ続けるところは、

どこか、経営と似ている。
　
　
　
　
　
　
本日から、新しいメンバーがマグロ漁船に乗り込んできた。
　
経験豊富な船乗りだ。
　
ちょうど新しい船に乗り換えて、出向する時だ。
　
　
これから船長である私が、新しい船でのルールや、
　
当船での船の乗り方から、魚の捕り方、
　
舵の取り方、大きな海原での航海、
　
　
そして針路。
　
　
をレクチャーさせていただく。
　
いくら、経験豊富な船乗りでも、
　
船が変わり、仲間が変われば
　
海での航海もまた違ってくる。
　
私の仕事は、それを船内で統一する役目。
　
今日は、その初日でした。　
　
　
　
　
　
今日から、また新しい船出。
　
新しいメンバーをむかえ、さらに力を蓄え、
　
みんなでベクトルを合わせて・・・・・・・・
　
　
　
面舵いっぱい。針路よし！
　
　
　
いざ、しゅっぱーーーつ　
　
　

投稿者 norihiro : 23:48 | コメント (0) | トラックバック