レポーター：江端
　
日程：５月１２日～１４日
場所：旭高原少年自然の家
　
　
　
【１２日】
　
■入所式
　
■着荷の手順
　
１）テープをとる。　
２）ヒーターのコネクタをつなぐ。　
３）トナーをいれる。　
４）電源をいれて、○○○を押す。
５）○○○を押してスタートキー。　
６）○○○を押して、ADJ.LSU.OUT.TIMINGでスタート。　
　　
■夕食の準備
　
　
　
【１３日】
　
■着荷の手順（１２日の続き）
　
７）BYP、LSU、T１で書き込みの設定をする。　
８）U６５、U６６、U６７、U７０、U７１、U７２で読込の設定をする。
９）優先倍率を等倍から自動倍率へ。　
１０）低電力モード移行時間を６０分に変える。　
１１）オートスリープをするからしないへ。
１２）リモート診断。　
１３）日時、時間を合わせる。
　
■営業のロールプレイングで学んだこと
　
１）あいさつ　
２）コスト削減の話　
３）訪問先でのヒアリング事項
４）自分の会社のアピール（地元でやってるとか、役所や官公庁でも使ってもらっているなど）
５）コスト削減の話（例えば、電卓を使って実際のコストの話をする）
６）自分で検討したいから詳細を教えてもらう（日にちをちゃんと決める）
　
　
　
【１４日】
　
■山登り
　
■退所式
　
　
　
　
注）：新入社員より提出されたレポートを記載。
　　　専門用語で解らない記載事項ご容赦下さい。
　
　

投稿者 norihiro : 20:12 | コメント (0) | トラックバック

　
レポーター：濱村
　
日程：５月１２日～１４日
場所：旭高原少年自然の家
　
　
　
【１２日】
　
■入所式　（所長あいさつ　社長あいさつ　新入社員あいさつ）
■研修（着荷）KM１６５０の着荷手順について
■夕食作り（カレーライス作り）
　
予定より早く到着した為、元気村を見学し、
その後、研修室へ複合機を搬入し、入所式を行いました。
終了後に研修室で着荷の手順を勉強しました。
夕食は野外でカレーライスを作りました。
ごはんが焦げました。
　
　
　
【１３日】
　
■朝の集い・スピーチ（メモリー・安城生活福祉専修高等学校）
■研修（着荷・営業）
■貞観杉、大イチョウ見学
■研修２（着荷・営業）
　
朝の集いでは、会社の紹介をしました。
この日は、ウォーキングの予定でしたが、
天候に恵まれず室内でメンテナンス、営業の研修をしました。
昼食後、樹齢１０００年以上にもなる貞観杉と大イチョウを見学に行きました。
帰所後は午前の研修の続きをやりました。
　
　
　
【１４日】
　
■ウォーキング（旭高原少年自然の家～奥矢作湖）
■掃除
■退所式
　
ウォーキングでは、旭高原少年自然の家から奥矢作湖まで約７ｋｍ歩きました。
退所の前に自分たちが利用した施設の掃除をして、退所式を行いました。
旭高原少年自然の家では、グループごとに食事や入浴など
タイムスケジュールに従い行動しなければなりません。
その為、普段よりもメリハリのある生活をすることができました。
静かな環境の中でメンテナンス、営業の研修を集中して受けることができました。
　
今後は今までよりも努力していきたいと思います。
　
　

投稿者 norihiro : 19:59 | コメント (0) | トラックバック

今日は北村君の誕生日。
　
　
５月４日、時間はＰＭ１１時４６分。
　
　
ギリギリセーフ。
　
　
　
　
　
今日は、なかなかパソコンの前に向かえず
ブログが書けなかった。
　
　
　
写真は、５月３日の写真。
ＧＷに入る前に、社内で誕生日会。
　
　

　
　
　
ケーキを選ぶ彼。
　
　

　
　
　
今日で、２９歳になった。
　
　
来年は、三十路。
　
　
　
　
２０代最後の年。
　
　
しっかりとキャリアを積んで、
素晴らしい３０代へと突入してください。（笑）
　
　
　
　
誕生日、おめでとう！
　
　

投稿者 norihiro : 22:26 | コメント (0) | トラックバック

自分に忠実だなんていう人に限って、
　
自分を大切にして、自分を破ろうとしない。
　
大事にするから、弱くなってしまうのだ。
　
己自身と戦え。
　
　
　
自分自身を突き飛ばせばいいのだ。
　
炎はその瞬間に燃えあがり、あとは無。
　
爆発するんだ。
　
　
　
全身全霊が宇宙に向かって無条件にパーッとひらくこと。
　
それが「爆発」だ。
　
　
　
人生は本来、瞬間瞬間に、無償、無目的に爆発し続けるべきだ。
　
いのちのほんとうの在り方だ。
　
　
　
ぼくが芸術というのは生きることそのものである。
　
　
　
人間として最も強烈に生きる者、
　
無条件に生命をつき出し爆発する、
　
その生き方こそが芸術なのだということを強調したい。
　
　
　
　
“芸術は爆発だ”
　
　
　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　BY　岡本太郎
　
　
　
　
私の好きな芸術家、
　
岡本太郎氏の強く生きる言葉。
　
　
岡本氏の芸術は、彼の“生き方そのもの”。
　
そして彼の生き方は、
　
湧き出るエネルギーが爆発するがごとく
　
一生懸命に生きること。
　
　
　
私は、メモリーも“作品”だと思っている。
　
スタッフと共に一所懸命に創っていく。
　
そして“芸術”といわれる域にまで高めたい。
　　
　
果てしない壮大なドラマがそこにはある。
　
　
　
がんばろう！
　

投稿者 norihiro : 21:10 | コメント (0) | トラックバック

ただいま。先ほど帰社。
　
大津プリンスホテル（滋賀県）で宿泊し今朝６時に出発。
　
　

　
　（今朝、宿泊した３０階から撮りました。琵琶湖に面したホテルです。）
　
　
　
　
　
昨日は、とても有意義な時間でした。
　
　
午前中に事務所出発。
１２時過ぎに、全日空ホテル大阪へ到着。
　
受付時間より少し早めについた為
カフェで、カプチーノを。
　

　
　
　
会議
　
↓
　
今後の戦略
　
↓
　
新商品の発表
　
　
と続き、懇親会。
　
　

　
　（京セラミタ代表取締役会長兼社長関氏と）
　
　

　
　（京セラミタジャパン代表取締役社長井上氏と）
　
懇親会では、当社取締役統括が中締めを。
　

　
　

　
　
　
　
その後、場所を移し大津プリンスホテルで２次会を行いました。
　
　
　
　
そして、２次会では“ステキな出会い”を頂きました。
　
　
　
菱洋エレクトロ株式会社の小川代表取締役副社長と
お話をさせて頂く機会に恵まれました。
　
　
１２００億円を売上げ、東証一部上場しておられます。
　
　
２次会の席ではありましたが、そのような方と２人で４０分ほども
経営の話をさせて頂きました。
　
　
　
というよりも、ご教授を頂きました。
　
　
とても、とても、参考になりました。
　
　
創業４６年になられるのですが、
小川副社長が入社された時は１３人だったと言う事。
それから大きくされて現在のような立派な会社になったそう。
　
　
　
大きくしていく過程、株式市場のこと、M&A、従業員について等々
　
（内容は、少しの事で株価の影響すると言う事で内緒です。）
　
　
　
多くのご示唆を頂きました。
　
　
６１歳とは思えない内に秘めたるパワーを感じました。
　
　
そして、僕らも頑張ればデキルと確信しました。
　
　
自分の幸せを感じました。
　
この出会いによって、自分のレベルの天井を上げて頂いた様に感じます。
　
　
　
また“社長”という立場で仕事をさせていただいていることに感謝。
　
こういった場で、こういった方に出会えることに感謝。
　
従業員に感謝。
　
家族に感謝。
　
　
　
　
　
感謝、感謝です。
　
　
　
　
　
　
　
お客様に絶対的に必要とされる会社になる。
　
地域社会に感謝される会社になる。
　
社会で必要とされるサービスを提供する会社になる。
　
全ての従業員が誇りを持って働ける会社になる。
　
『ガレージから始まった世界の大企業』になる。
　
　
　　・
　　・
　　・
　　・
　
　
昨夜はいろいろな想いが駆け巡り、興奮して夜遅くまで寝れませんでした。
　
おかげで、朝は少し寝不足気味でした・・・・（笑）
　
　

投稿者 norihiro : 09:34 | コメント (0) | トラックバック

おはようございます！
　
　
本日は、大阪へ出張です。
明日朝イチで帰ってきます。
　
これから１０時の電車にて出発。
　
　
　
大阪全日空ホテルにて会議
　
　↓
　
経営セミナー
　
　↓
　
懇親会
　
　
　
重要な会議と今後の人材戦略も兼ねて。
　
　
　
頑張ってきます。
　
　
よろしく。
　
　

投稿者 norihiro : 09:19 | コメント (0) | トラックバック

入社式後、
　
“新入社員歓迎会”　を行った。
　
　
花見を兼ねて。
　
　
会社から近くのとても眺めの良い高台。
　
　

　
　
ぽかぽかととても暖かく、桜も開花し始めてよい感じ。
　
　

　
　
地元の人も殆んど来ない穴場スポットで
花見をしているのは私たちだけでした。
　
よし、秘密基地にしよう！（笑）
　
　

　
主役の３人。
　
　

　
脇役の２人。（笑）
　
　

　
こちらも脇役。（笑）
　
　
　
　
冗談言ってないで、火をおこさないと。
　
BBQです。　←バーベキューと読んで下さい。
　
　

　
ほら、火熾し頑張ってよ。
　
　

　
北村君、必死に火熾してます。
　
　

　
新入社員歓迎会の幹事、益村。頑張って仕切ってます。
　
　
主役の３人が、自己紹介をしているうちに・・・・・・
　
　

　
　
そろそろ焼けてきました。
　
　
と思いきや
　
　

　
　
奪い合いです。（笑）ガッツリ食べてます。
　
　

　
　
ペットボトルを持った幹事の杉浦君も頑張っています。
　
　
　
楽しくて、うれしくて結構飲みました。
うれしいお酒っていいですね。
　
みんな楽しんでます。
　
　
　
　
この日のために新入社員の２人が用意してきた、
　
“一発芸”　やりました。
　
　

　
　
ホントに一発芸でした。
　
　
２人でバズーカをぶっ放して
　
「よろしくお願いします」
　
と。
　
　
チャールズ・ブロンソンばりでした。あっさりさが。
　
　
う～～ん、マンダム。（←古い？）
　
　
　

　
　
ビンゴゲームも来ましたよ、これ。
　
益村の秘密兵器。
　
１００キンで６００円。
　
　
“ビンゴましーーん”。
　
　
素敵な景品も出た。
　
ビンゴって燃えるね、やっぱり。
　
　

　
　

　
　

　
　
　
　
とっても満足げな３人。
楽しんで頂けたと思う。
　

　
　
その後有志だけで行った
カラオケでも、かなりハジケてた。
　

　
　
今年は、パワーのある面白い新人が入ってきた。
やっぱりこういう時に楽しむことが出来る人材は強いと思う。
　
なんだか楽しくなりそうだ。
　
　
　
　
追伸：
新入社員歓迎会設営担当、杉浦君、益村さんへ
設営お疲れ様でした。
　
このような会は、大事。
２人の尽力のおかげで、
新入社員も新しい環境に早く馴染むことが出来ると思う。
とても楽しい会になりました。
ありがとうございます。
　

投稿者 norihiro : 00:58 | コメント (0) | トラックバック

本日は当社の入社式。
　
　
新しい門出には、絶好の快晴。
　
　
２００６年新卒は２名が、新しい仲間に加わる。
キャリア採用も含めて３名の入社。
　
　
入社式は、入社する側だけでなく迎え入れる側も
気持ちが引き締まる。
　
　
新たに社会人になる２人にとって、
　
　
入社式というのは
　
　
“一生に一回の大事な行事”。
　
　
もう二度とやってはこない。
　
学生から社会人へと気持ちを切り替えていく式である。
　
　
　
一生懸命まごころ込めて執り行なった。
　
　

　
本日の式次第。
　
　

　
辞令交付。
　
　

　
社長訓示。
　
新入社員に熱いエールを送った。
今日から君たちは、トンガリストへの道を歩き始めた。
　
（ロード・トゥ・トンガリスト（笑））
　
　
我々と「ガレージから始まった世界の大企業」を一緒に創ろう！
　
　
　

　
新入社員誓いの言葉。
２人からプロポーズを受けました。（笑）　
　
　
　
本日は、本当におめでとう！
これから共に頑張っていこう。
２人のこれからの活躍に期待しています。
ヨロシク。
　
　

　
　
　
追伸：
設営担当の北村主任、お疲れ様でした。
２人にとって、一生の思い出に残るとても素晴らしい式になりました。
ありがとうございます。
　
　

投稿者 norihiro : 23:52 | コメント (0) | トラックバック

今日はうれしいことがありました。
　
　
なので
　
すこし酔っ払って書いてます。
（酔っ払ったときのブログはヤバイですけど・・・・。お許しください。）
　
　
そしてうれしくて、お祝いで今日は餃子パーティーをしちゃいました！
みんなと別れてから、先ほどまで田中君と焼酎を飲んでました。
（田中君、お付き合いありがとう！）
　
　
　
　
　
年度末までの数字目標を達成しました。
　
　
　
快挙です。
　
　
　
一年前からは考えられないこと。
　
　
　
本当にメンバーが力をつけました。
　
　
　
　
この数字、２年前から目標にしていたのですが、
去年はあと一歩及ばずといったところでした・・・・・・・・・。
　
　
　
それにしても
　
　
　
たいへん、うれしい。
　
　
なので、
　
夜遅いにもかかわらず、
　
酔っ払ってるにもかかわらず
　
　
「書きコ！」
　
　
です。
　
　
　
　
　
　
さて当社は９月決算ですが
　
年度毎の目標も立て目標に向かって走っている。
　
今年度はあと３日残していますが、対前年度比１３０％やってます。
　
決算期比でいくと１５０％↑を想定。
　
　
　
堅実に、そして着実に力をつけて来ている。
これもメンバーの弛まぬ努力の成果だと思います。
　
　
　
今年も４月より新卒メンバーが入社してきます。
新卒メンバーの戦力化と先輩メンバーの実力化で、
これからますますの成長が期待されます。
（現在４月からの新卒メンバーは、昨日から大阪に研修に行きました。
頑張って勉強してきてください！）
　
　
　
　
メンバーへ
　
　
今年度の目標を達成しましたが、
　
私たちの　「夢」　はまだ始まったばかり。
　
次なる目標に向かって更に頑張っていこう！
　
　
　
　
　
　
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
　
　
追記：
　
本日（２８日）は午前に入社面接、
　
午後から入社筆記試験と面接を行いました。
　
お忙しい中また悪天候にもかかわらず、本当にたくさんの方にご来場頂きました。
　
この場を借りましてお礼申し上げます。
　
　
ありがとうございます。
　
　
　
とても素敵な学生さんばかりで（こちらもうれしいことのひとつです）、
　
私も身の引き締まる思いがしました。
　
　
恥じないよう、負けないよう、期待に応えれるよう
　
　
　
もっともっと頑張らなきゃ。
　
　
　

投稿者 norihiro : 02:40 | コメント (0) | トラックバック

昨日の“るびあん”合同会社説明会が
　
今日の中日新聞に掲載されていた。
　
　
知多版だけど。
　
　
私（右）と学生（左）さん。
　
　
　
　
「どこかのおじさんかと思ったら、社長だった」と
　
朝、新聞をチェックしていた当社の部長の感想。
　
　
　
えっ！（汗）（汗）　まじで。
　
　
　

投稿者 norihiro : 19:25 | コメント (2) | トラックバック

昨日、２００６年４月新卒入社のH君の激励コンパ。
　
　

　
　左列真ん中の彼
　
　
当社幹部と一緒に、“十五夜”へ。
　
　
２７・２８・２９日と３日間の大阪研修の激励を兼ねて、食事会。
　
（メモリーに早く馴染んで欲しいという想いも兼ねて）
　
　
とても有意義な時間。
　
　
　
　
　
ところで、
　
　
“ラップ”が好きな彼
（「エミネム」ばりらしい（笑）冗談です。）
　
今日が卒業式だそうだ。
　
（いい卒業式でありますように）
　
　
　
　
人生の節目の時期。
　
　
この『卒業式』は、彼ら（同期入社のメンバーも含めて）にとってとても大事。
　
なぜなら、『学生』を卒業して『社会人』になるということだからだ。
学生と社会人では、ぜんぜん違う。
　
　
気持ち、心構えを切換えなければならない。
　
　
もう学生とは違う。
　
自分自身のスキルで人生を切り拓いていかなければならない。
　
　
　
　
ちなみに
　
４月１日に当社も入社式を行う。
　
　
メモリーの、社会人の、一員として、新しい門出。
　
この節目の時期で、しっかりと気持ちを切換えることが
スタートダッシュを成功に導く秘訣。
　
　
　
しっかりと、ステキな『入社式』をやらせて頂きます。
　
（入社式執行担当の北村主任、頑張ってね。お願い致します。）
　
　
　
　
それにしても
　
彼の“笑顔”
　
愛嬌があって好かったな。
　
　
　
研修会頑張ってね！
　
一緒にメモリーを創っていきましょう！
　
これからの活躍に期待しています。
　
　

投稿者 norihiro : 09:56 | コメント (0) | トラックバック

元気をくれる番組がある。
　
　
NHKで毎週放送されるドキュメンタリー番組。
　
　
「プロフェッショナル　仕事の流儀」
　
　
（【主題歌：Progrss】これを再生して読んで下さい。力強い歌・歌詞です。）
　
　

ほとんど欠かさず見ている。
（毎週（火）９時からなので、もちろん録画です。
放送時間変更：4月6日より放送時間が毎週（木）２２時～）
　
　
色々な仕事の流儀があり、
　
　
「プロフェッショナルとは？」
　
　
という答えにも、それぞれのプロ論がある。
　
世に、一流と呼ばれる人達の経験と信念に裏打される言葉には
説得力があり、見ているだけで元気・勇気をもらえます。
　
　
ビジネスのフィールドはそれぞれ違いますが、
やっぱりすごい人達は、その人達が持っているミッションによって
突き動かされてるのではなかろうか。
　
そんな思いをいつも抱きます。
　
　
　
　
ぜひ見てください！「プロフェッショナル　仕事の流儀」
　
　
　
♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪

ねぇ　ぼくらがユメ見たのって
誰かと同じ色の未来じゃない
誰も知らない世界へ向かっていく勇気を
“ミライ”っていうらしい

世界中にあふれてるため息と
君とぼくの甘酸っぱい挫折に捧ぐ・・・
“あと一歩だけ、前に　進もう”
　
作詞・作曲: スガ シカオ　編曲: 武部聡志・小倉博和　プロデュース:武部聡志
　
♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪
　
　
　
　
スタッフへ
追記：
　
個人的には、
経営者・星野佳路氏
アートディレクター・佐藤可士和氏
英語講師・竹岡広信氏
　
が、よかったです。
　
（全部録画してあるので、興味があれば言って下さい。お見せします。）
　

投稿者 norihiro : 16:35 | コメント (0) | トラックバック

を発見することは、“努力の証”。
　
　
今日は、感動を頂きました。
　
　
　
　
先日、当社のあるスタッフと話しをした。
　
　
「４つ葉のクローバーを探すのが好き、見つけた時に幸せを感じる。」
　
　
ということを聞きました。
　
　
今日、私宛にメールを頂きました。４つ葉のクローバー。
　
うれしかったです。
　
　
　
以下、スタッフのメールをそのまま引用させて頂きました。
　
　
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
　
　
四つ葉を探しに公園にいったのですが、ちょっと時期が早かったらしく、
四つ葉どころかクローバー自体が成長しきっていませんでした。
　
ちょっと大変でした。
　
でも、いくつか回って見つけました！！
　
　

　
　
やっぱり、四つ葉を探すなら図書館の公園です。
　
図書館の公園もあまり成長していなくてダメかと思いましたが、
頑張れば見つかるものですね。
　
　
あきらめないことが大切です。
　
　
今年初の四つ葉のクローバーです。とても嬉しかったです。
あと、四つ葉になりきれないクローバーも見つけたので、一緒に送ります。
　
　

　
　
わかりにくいのですが、上の葉の真ん中が折れ曲がってます。
貴重なものを発見しました。
　
　
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
　
　

投稿者 norihiro : 00:39 | コメント (0) | トラックバック

３月３日（金）から ４日（土）にかけて
　
岐阜県下呂に研修旅行に行ってきました。
　
　
　
名古屋駅からバスで行ったのですが、
寒かった。
　
途中の高速道路では雪が吹雪いてきて
極寒の予感・・・・・（汗）←寒くて汗は出ないけど。
　
寒い岐阜に行くとは言え、
春間近な名古屋でダウンジャケットはなーと思いつつ・・・
着てきて良かった。（岐阜の温度は最低－６℃でした。）
　
　
恵那峡、中津川と高速を走らせ一行は、下呂へ到着。
　
　
　
　
車中移りゆく綺麗な景色を眺めていました。
　
　
　

　
移りゆく景色を堪能中の杉浦君
　
　
　
　　　　　　　　　↓
　
　　　　　　　　　↓
　
　　　　　　　　　↓
　
　　　　　　　　　↓
　
　
　

　
日頃の疲れが出たのか、現在お休み中の杉浦君
　
　

　
上機嫌の近藤君
　
　
　
　
　
旅館へ行く前に、
　
下呂発温泉博物館へ見学。
　
　

　
博物館前で記念撮影
　
　

　
温泉博物館の足湯を堪能中の杉浦君（スーツで（笑））
　
　

　
杉浦君の抜け殻・・・・・・。５本指の動物とは？
　
　
　
　
　
宿泊先は、望川館
　


　
部屋からの展望
　
　

　
雰囲気ある廊下
　
　
　
ついてすぐ研修会場へ
　

　
近藤君によるプレゼン。完璧でした。
　
　

　
今後の販売戦略等を再考。
　
　
　
　
　
夜は、旅館の食事を楽しみました。
　
食事のあとも、みんなで仕事・経営について
アツく語っていました。　
　
　
下呂は日本三名泉の一つ。
温泉、ほんとにサイコーでした。
２回も入っちゃいました。
　
　
最近なかなかゆっくりと、お風呂に入ることがなく
今回たっぷりと温泉を楽しみました。（嬉）
　
　
　
　

　
温泉に入り リフレッシュした杉浦君
　
　
　
　
　
あくる日
　
下呂合掌村へ。
　

　
　

　
茅葺きの家をバックに。
　
　
下呂の合掌造りの家は、白川郷から移築したものだそうです。
　
茅葺きの屋根は、以前は５０年くらいで葺き替えをしていたのですが、
最近では、１５年から２０年くらいしか持たないのだとか。

原因はいろいろと考えられるのですが、
一番の原因は家の中で囲炉裏を焚かなくなったことだとか。

囲炉裏を焚くと煙が出て、茅を害虫などから守る効果があるそうです。
茅の素材も昔よりは、いいものが取れなくなったんだとか。
　
　

ところで

葺き替え費用なんですが、
　
屋根の片面を葺き替えるだけで、
　
　

なんと
　
　
　
一千万以上かかるそうです。
　
　
　
　
へーーーーーーー。
　
　
　
　
大きな家になると、屋根の両面で２千５百万円位。
　
すごい金額ですよね。維持費が大変だ。
　
　
　
　
そんなこんなで、
　
帰りの道中、お土産を。
　
川上屋の“柿の美きんとん”。
　
　
　
　

今回の研修手記を振り返ってみると
　
　
私が杉浦君の追っかけをやってるみたい。（笑）
　
　
　
そこで
　
タイトルを変更。
　
　
　
　
『下呂研修』
　
　　　↓
　
『密着４８時間
～トンガリスト杉浦の下呂研修舞台裏～こうして若者は成長する！』
　
　
　
　
コレでいきましょう。
　
　
みなさま、お疲れ様でした。（ぺこり）
　

投稿者 norihiro : 15:18 | コメント (0) | トラックバック

先日２月１日、部課長会議を行った。
　
　
四半期に一度、各部門の責任者を集めて行う事にしている。
　
　
それぞれの責任者に、事前に現状の問題・課題及び
今後の目標等を考えさせ、皆で解決・達成する為に会議を行う。
　
　
皆責任者としての自覚がでてきた。
そのため色んな意見が出てくる。
事前に解決策を考えてくるものもいる。
即断即決。
　
　
　
　
成長にはスピードが重要だ。
　
　
　
　
今は、スピードを持って経営をしていかなければならない。
　
　
課題・問題に対してデッドラインを決め、それまでに取り組む。
デッドラインまでに形にしていく事が大事だ。
　
　
どんどん目標を立て、それに向けてまっしぐらに突き進んでいく。
わき目もふらず、皆でベクトルをあわせていこう。
　
　
　
　
会議の内容をメンバーにフィードバックし、早速取り組んでいきましょう。
　
　
　「ガレージから始まった世界の大企業」　を目指し、
　
　
スピーディーにかつ正確に。
　
　
　
　
期待しています。
　
　

投稿者 norihiro : 07:47 | コメント (0) | トラックバック

おめでとう！！
　
　
記念すべき第1号の成約を頂きましたね。
　
　
　
この場をお借りしまして、
　
第一号機と知りながら彼女に成長の機会を
　
与えて頂きましたＨ社様にお礼申し上げます。
　
　
ありがとうございます。
　
今後とも末永く、よろしくお願い致します。
　
　
　
　
モノを買う場合には、そのもの（商品）に対して
　
無知であるものから購入するよりも、
　
ベテランやエキスパートから購入したいのが心情。
　
それを敢えて決裁して頂けた。
　
　
　
　
　
貴方から報告を受けた時
　
自分のことのようにうれしかったですよ。
　
　
　
貴方のスローガンである
　
元気を出そう
　
知恵を出そう
　
汗を出そう
　
笑顔をつくろう
　
そうすれば結果は自ずとついてくる
　
　
だんだんですが実になってきましたね。
　
　
　
これからも、もっともっと高みを目指して頑張ってください。
　
　
これからお付き合いさせて頂くお客様の為にも
　
日々努力し自分自身を進化させていってください。
　
　
　
それが貴方のつとめですよ。
　
　

投稿者 norihiro : 22:17 | コメント (0) | トラックバック

本日の主役は、営業本部の杉浦君。
　
　
彼のコードネームは
　
　
　
　
　
【スナイパー】（笑）
　
　
　
　
　

２５回目の誕生日。
　
　
メモリー恒例のスタッフ誕生日会。
　
　
　
　
彼は、ナチュラルボーン・トンガリスト。
　
　
いわゆる新卒。
　
　

　
　
　
　
２５歳の１年間の抱負は
　
　
『体脂肪率を減らすこと』
　
　
だそうだ。
　
　
　
　
　
これ↓食べながらの誓いじゃないだろ。（笑）
　
　

　
　
　
　
でも
　
　
とにかく、おめでとう！
　
今年も杉浦君にとって良い年になりますように。
　
　

　
　

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とてもうれしいことがあった。
　
　
　
　
　
社長業は、
　
　
うれしい
　
　↓
　
たいへん
　
　↓
　
なやむ
　
　
　
　
などの繰り返し。
　
多いときはそれが一日に何度となくやってくる。
　
　
　
　
　
今日は、うれしいことがやってきた。
　
　
　
　
　
本日、３ヶ月目の営業マンが初契約を頂いてきた。
　
　
　
　
　
報告を受けたとき、自分のことのようにうれしかった。
　
一緒になってよろこんだ。
　
　
　
　
彼の提案がお客様から認めて頂けたのだ。
　
これほどうれしいことはない。
　
　
　
　
　
　
今までなかなか実績が出ず悩んでいた。（と思う）
　
　
　
　
　
昨日も私と話をして、どうしたら実績が出るのかのアドバイス。
　
　
　
まずは売れる人、売れてる人の話を聞くこと。
　
　
売れてる人の真似をすること。
　
　
売れてる人のリズム、立ち振る舞い、それらすべてを真似してみる。
　
　
　
　
「守」「破」「離」
　
［守］とは、師が演じる動作や流儀の「型」を繰り返しなぞり、真似る段階。
　
［破］とはおぼえた「型」を破る段階。
　
そして、［離］は自分独自の「型」を創りあげていく段階。
　
営業も武道と同じ。
　
　
　
　
　
自分を売ること。同じ商品、同じ値段なら
　
より魅力のある販売員から買いたいのがお客様の心情。
　
　
　
　
　
　
気合も大事。
　
気合というと泥臭く聞こえてしまいがちだが、
　
同じ能力の人が二人いた場合、より気合があるほうから買いたいのものだ。
　
なぜなら「覇気」があるからだ。覇気が感じられない人とは、

商売をしたいとはあまり思わないと思う。
　
　
　
　
　
　
　
とにかく成果が出てよかった。
　
　
　
　
　
私もほっとした。
　
　
　
　
　
みんなに報告し、拍手でお祝いされてる
　
彼のあのうれしそうな顔が今でも頭に残っている。
　
　
　
　
　
　
おめでとう！！
　
　
　
　
これからが、スタートです。
　
　
　
頑張ろう！
　
　
　

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メモリー恒例の誕生日会。
　
　
　
　
　
今日の主役は、
　
　
　
　
　
　
私
　
　
　
　
　
中村憲広です。
　
　
　
　
　
　
　
　
自分の誕生日会は、なんだか照れくさい。

（一日遅れで誕生日会をやりました。）
　
　
　
　
　
当社では、お祝いしてくれるメンバーの前で、
　

　
　
なぜだか自分に
　
　
　
　
　
『ハッピーバースデー』を歌う。
　
　
　
　
そう、自分に向けて自分だけで歌う。（全員ではないんだけどね）
　
　
　
自分自身を祝う歌になる。
　
　
　
ほかのスタッフは手拍子するだけ。
　
　
これがなんだか照れる。
　
　
　
　
　
　
もちろん私も歌いました。
　
　
　
　
「ハッピーバースデートゥーミー・・・・・」
　
　
　
　
こんな感じです。
　
　
　
　
　
スタッフの皆さん、ありがとうございます！！！
　
　
　
　

　
　
　
　
　
　
さて、私　中村の２９歳の抱負。
　
　
社長として、
　
　
この一年は当社にとって変革の年。
　
３年後の売り上げ５倍に向けて基礎固め。
　
わくわくするような会社にする。
　
社長の能力が会社の成長を左右する。
　
より一層の能力の向上を常に心がける。
　
　
　
　
　
個人として、
　
　
自分が描いた夢の実現。目標に向けて取り組む。
　
教養面の充実。たくさん本を読んだり、
　
いろいろなところへ行き体験する。
　
たくさんの人とコミュニケーションをとる。
　
　
健康管理に気をつける。特に体重増加。（笑）
　
会食が増えてきたので、より一層の運動。
　
ヨガの継続。筋トレ。有酸素運動。
　
　
　
　
　
　
ステキな三十路に向けて、レッツゴー（笑）
　
　
　

投稿者 norihiro : 10:29 | コメント (2) | トラックバック

・・・・・・・・・・・今日は、朝から雪が降り各地で大渋滞だった。
　
　
　
　
　
　
　
　
朝、今日は・・・・
　
昨日のご提案書を送ったお客様に午前中のうちにお伺いしたかった。
　
　
　
　
朝のMTGが終わったあと、
　
９時半くらい。
　
雪がちらちらと降ってきた。
　
　
　
ここ地元知多半島では、雪がほとんど降らないため
　
地元の人は雪道に慣れていない。
　
もちろんノーマルタイヤ。
　
　
　
私も言うに及ばずノーマルタイヤ。
　
雪が大降りになる前に出発した。
　
午前中だったら、なんとかなるだろう、と。
　
　
　
　
出発してから、５分ほど走るとドンドン雪が大降りになるではないか。
　
これは、どうかなと思った。
　
　
　
でも、何としてでも今日はお客様先にお伺いしたかった。
　
　
　
提案も煮詰まっていたし、年末も近づいていた。
　
数字も作らないといけない。
　
お会いしてご説明差し上げて、
　
私のプランのメリットをお伝えしたかった。
　
絶対にお客様にとってメリットのある提案だ。
　
　
　
　
　
　
そんな思いで車を走らせていた。
　
　
　
　
雪は無常にも
　
ドンドン積もっていく。
　
　
　
普段は積もらない雪が、みるみると
　
５センチ、１０センチと積もっていく。
　
　
歩道を歩いている歩行者は、
　
あまりの雪に、ときおり滑って転んでいる。
　
　
　
車は渋滞して、ほとんど進まなくなってしまった。
　
渋滞しているところを通り過ぎると、
　
電柱に車が激突、
　
車と車が接触、
　
滑って動かない等々。
　
　
　
　
・・・・・・・・・・。
　
　
　
　
不安が募る。
　
ここから、歩いていこうかな・・・・・。
　
　
　
かえって危険かな。
　
　
　
普段は３０分でいけれる所を結局２時間かかった。
　
　
なんとかお客様先に到着したときには、１１時半を回っていた。
　
途中事務所にも連絡を頂けたみたいで、
　
私の到着をお待ち頂いたということ。
　
　
　
昨日のFAXを差し上げたご提案書を気に入っていただけた。
　
　
メリットや疑問点等をご説明差し上げた後、
　
　
無事（？）
　
なんとか（？）
　
　
たいへんうれしいことに、ご契約を頂けた。
　
　
ありがとうございます。
　
お褒めの言葉まで頂けた。本当にありがとうございます。
　
　
　
　
　
私のご提案に対する
　
“気持ち”
　
と
　
“気合”
　
を買って頂けた。
　
　
　
　
これから、しっかりとサービスに努めさせていただきます。
　
最高のサービスを心がけて参ります。これからが、勝負です。
　
　
ありがとうございます。
　
　
　
　
　
　
　
・・・・・・・・・・・・・・・今日は、それから雪が降り積もり
　
大変な一日になりました。
　
　
　
みなさん、雪道には十分お気をつけて下さいね。
　
明日は、道路大丈夫かな？
　
　

投稿者 norihiro : 22:53 | コメント (2) | トラックバック

先ほどに続いて、2回目のブログ。
　
うれしいことがありました。
　
　
　
　
本日お客様からご依頼頂いたお見積り。
　
　
明日の朝までに、FAXを送らせて頂くとお約束。
　
　
　
　
スタッフの報告、日報、明日の提出書類を
　
こなしたあとで、自分の書類作成がやっとできる。
　
思考の時間。
　
　
　
　
なかなかアイディアが浮かんでこない。
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　　
　
　
　
　
　
「お誕生日おめでとうございまーーーーーーす」
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
大きな声とともにスタッフが、部屋に入ってきた。
　
　
　
？？？？？
　
　
　
　
　
　
時間を見ると、12時を指していた。
　
　
　
　
　
「そっか俺の誕生日か。」
　
　
　
　
　
　
自分でも、誕生日を忘れてしまう。
　
　
　
　
最近忙しかったな。
　
　
　
今日で、29歳になりました。
　
　
来年は三十路です。
　
うーーん、なんとも感慨深い。
　
年を取っていい部分とうれしくない部分と。
　
　
　
　
　
　
　
でも
　
　
　
　
　
　
　
サプライズな事は、いやはや　うれしいものです。
　
　
　
　
　
　
ありがとう。
　
　
　
　

　
　
　

　
　残ってるメンバーで、アイスを。　I　スクリーム　“うれしい”！
　

　
　誕生日プレゼント？　シナモンちゃん　Byバンダイ
　
　
　
　
　
そんなこんなで、提案書をFAX出来たのは2時をまわっちゃいました。
　
　
　
　
明日もあるので、ブログもここらへんで。
　
　
　
お休みさせて頂きます。
　
　
　
提案書どうぞご採用頂けますように。（祈）パンッパンッ（ペコリ）
　
　
　

投稿者 norihiro : 02:24 | コメント (0) | トラックバック

メモリー恒例のスタッフ誕生日会。
　
　
　
　
　
　
今日の主役は、益村季江（ときえ）。
　
　
　
　
　
　
　
１１月からカスタマーサポート部から営業本部へジョブローテした。
　
　
　
以前の仕事は、お客様の事務所へお邪魔し
　
パソコンやOA機器をメンテナンスする。
　
いわゆるサービススタッフ。
　
　
　
　
　
今は、営業をしている。
　
　
（もちろんメンテも兼務　←ベンチャー企業の宿命？）
　
　
　
　
　
　
　
彼女は、ナチュラルボーン癒し系。
　
　
　
　
　
　
　
　
言い換えれば
　
　
　
　
　
　
　
　
　
天然ボケ？
　
　
　
　
　
　
　
でも
　
　
　
　
　
　
お客様からは、すこぶる評判がいい。
　
　
　
あたりがやわらかいからだ。
　
　
　
　
　
　
　
あのキャラは教えて出来るものではない。
　
　
　
　
営業においては、その個人から発せられるオーラみたいな
　
　
　
‘雰囲気’というものは、とても大事。
　
　
　
彼女にはそれが最初から備わっている。
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
だいたい一ヶ月で延べにすると、200人以上の経営者や管理職と話をしている。
　
　
　
　
　
　
最近、ぐいぐい成長してきた。
　
　
若いし、たくさんの経験値、場数をこなしているからだろう。
　
　
もっともっと場数を増やして経験をつんで欲しい。
　
　
　
がむしゃらでいいと思う。
　
　
そのあとに結果はついてくる。
　
　
　
　
これからの、彼女の成長に期待。
　
　
　

　
　
　
誕生日おめでとう！
　
益村さんにとって、素晴らしい一年になりますように。
　
　
がんばってね。
　
　
　

投稿者 norihiro : 21:57 | コメント (0) | トラックバック

24回目の誕生日。メモリー恒例のスタッフ誕生日会。
　
　
今日の主役は、カスタマーサポート部の新美鑑（あきら）君。
　
　
　
　　
わーーーーーー、パチパチパチ！
　
　
　

　
新卒入社の3年目、ナチュラルボーン トンガリスト。
　
　
　
新美鑑２４才の一年間の目標は、
　
　
『後輩が次々と入社してきて、先輩としての自覚を身につけ
　
率先垂範、先輩として指導にあたり日々向上に努める』
　
　
と、抱負を語ってくれた。
　
　
　
　
頑張ってください！！
　
　
　
　
同期の杉浦君からも、コメント。
　
　
　
　（コメント省略）（笑）
　
　
　
　
　　

　　　　（下段右から3人目が新美君）
　
　

メモリーでは、スタッフの誕生日会を行っている。
　
それは、『メモリーの仲間でよかった』と思える瞬間である。
　
恥ずかしいんだが、（恥ずかしがらずに）誕生日の歌をみんなで歌い、
　
みんなから祝福される。そんな祝福してくれる仲間に感謝する。
　
とてもいい循環である。
　
グッド、コミュニケーション！！
　
　
　
　
　
それも、『とんがったスタイル』？
　
　

投稿者 norihiro : 21:16 | コメント (0) | トラックバック

昨日、部課長会議を行った。
　
　
とても充実した時間だった。
　
　
　
　
当社は大きく分けて、
　
　
・営業本部
　
・カスタマーサポート本部
　
・財務本部
　
　
と三つの部から構成されている。
　
それぞれの責任者が集まり、現状の問題点、
　
今後の課題点等を議論しあった。
　
　
　
当社の第8期が10月より始まって、1ヶ月経過した。
　
10月は、目標の数字をクリアする事が出来た。
　
　
　
　
滑り出し、順調。
　
　
　
　
　
さて会議では、まず私から第8期の会社としての目標
　
を説明し、みんなで目標に向かっていくことを確認した。
　
　
　
　
現状の問題点・課題点等、かなり出てきた。
　
　
　
　
解決できる問題点は、その場で即解決し、
　
今後の取組み等は、各部責任者が、
　
責任をもって取り組んでいく。
　
　
　
　
　
　
会議終了後、
　
　
　
　
　　
「今日一番頭を使った～、はあーーーーーちかれた」
　
と、CS責任者の北村君。
　
　
　
　
　
　
今後も、４半期に一度開催する事にした。　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
以下、当社部課長会運営方法
　
　
・事前に出席者に日時報告
・事前に社長に議題（課題・問題点）をメールもしくは、文書にて提出
・各部責任者から、提出された問題・課題等を議題にする
・その場で、解決策を出す
・解決策については、実行日時を宣言し、取り組む
　→次回の部課長会にて進捗具合を報告
・その場で、解決策を出す
・問題解決に当っては、締切日時（デッドライン）を決める
・部課長会の開催場所は、アイディアを出しやすいところで行う。
・話し合った事、決定事項に関しては、メモリー全員にオープンにする
・各部責任者が、フィードバックし責任を持って解決に当る。
　
　

投稿者 norihiro : 14:32 | コメント (0) | トラックバック

昨夜、カスタマーサポート（CS）事業部のリーダー、
　
メンテナンス部の担当とサービスMTG。
　
　
　
現状の問題点と、これからの課題をいろいろと話し合った。
　
　
　
　
　
カスタマーサポート部は、お客様のシステム・商品を
　　
サポート・メンテナンスする部門。
　
直接、お客様と接する機会が多い部門だ。
　
　
お客様にシステム・商品をご導入いただいてから、
　
お付き合いが始り、お客様にとって本当にメリットのある
　
商品になるかどうかはこの部門の働き如何に掛かってくる。
　
メモリーにとって一番大切な部門である。
　
　
　
アフターケアは、当社のトッププライオリティである。
　
　
　　
　
　
それだけに、その仕事に対して要求される人材像は・・・・・・・・・・
　
　
　
①【いつも明るくニコニコすること】
　
サービスを提供するものには、社会人としての完成と自尊心が求められる。
暗かったり、落ち込んだりと、自分の生活や境遇に怒りを感じているような人が、
顧客に対して真摯に、誠心誠意努力するとは考えにくい。
　
　
②【お客様とのあいさつ・返事・報告・連絡。
　　メモリーのメンバーとの基本的なあいさつ・アイコンタクト・返事・報告・連絡・相談。】
　
高度な社会的スキルが求められる。
サービス提供に関わる者は、自分の考えを述べることができ、
社会的なやりとりの基本的なルールを理解し、顧客と関係を構築し、
維持していく上で必要なことを適切に述べたり、行ったりできなければならない。
　
　
③繰り返されるコンタクトに耐えられる力が求められる。
　
サービス提供の仕事には顧客との単発的な相互作用が、
何度となく繰り返される事が多いが、それでも心理的に参ったり、
ストレスを過剰に感じたりすることがないようでなければならない。
誰に対しても、誠心誠意取り組むことが求められる。
　
　
　
以上が、当社がカスタマーサポート（CS）事業部のメンバーに求める人材像である。
　
　
　
当社のCSは、お客様に
　
　
『世界中のあらゆる企業の中で最高の「サービス」、
　　　　　　　　
　　　　　　　「感動」をお客様に提供する』
　
　
をモットーに業務を行っている。
　
その原点を今一度、確かめあうことができた昨夜のMTGだった。
　
　
　　
　
　
　
サービスの品質を落としては絶対にいけない。
　
　
　
　　
　　
　
お客様先に、お伺いする時メンテナンススタッフ、サービススタッフが
　
持って行くもの・・・・・・・・・・
　
　
①工具カバン
　
②マニュアル（サービスマンのバイブル）
　
③笑顔
　　
④氣づきのココロ　
　
　
である。忘れないで欲しい。
　
　
　
　
本日、早速朝から昨日のMTGでのフィードバックMTG。
　
CS全員MTGが行われた。今後に大変期待ができる。
　
　
　
　
　
サービスの品質を落としては絶対にいけない。
　
　
　
　
全員が、この意識を忘れてはいけない。強烈に願う。
　
　
　　
　

投稿者 norihiro : 22:03 | コメント (0) | トラックバック

以前にもお話した、６月よりスタートした
　
メーカー主催の販売キャンペーンが
　
今週木曜日に終了した。
　
　
当初目標としていた数字をわずかながらだが上回り、
　
目標を達成することが出来た。
　
　
　
これもひとえにお客様あっての事と思います。
　
この場を借りて、お礼申し上げます。

　
　
　
ありがとうございます！

数字に対するコミットメント！
　
これが違いました。
　
　
そして、一番大事なこと。
　
毎年、必ず目標を達成する姿勢。
　
　
毎年キャンペーンがあり、
　
いつもながら、最後の最後で、あきらめそうになる位の数字に
　
食らいついて食らいついて、なんとか目標とする成果をあげてきた。
　
　
　
　
メモリーメンバーのみんなは、ほんとに良くやったと思う。
　
もっともっと高みを目指して、がんばろう。
　
そして、いつか、ぼくらの夢をかなえよう。
　　
　
そしてなにより、メンバーのみなさん
　
　
キャンペーン目標達成おめでとう！
　　
おつかれさま。

　
　
みんなの頑張りがあり、
　
中部地区で一番の成績をあげることができました。
　
　
明日は、しっかりと休養してください。
　
　

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