2009年07月24日

ＣＳマスターズ ２００９ へ向けて

大阪で開催される『ＣＳマスターズ』。
　
京セラミタ製品をご利用されているすべてのお客様に
「顧客満足度」の追求と「顧客提供価値」の創造が目的。
　
　
メーカー主催で、サービスマン向けの技術と提案力を競い合う祭典。
それがＣＳマスターズである。
　
ついに明日、開催されようとしている。
　
　
　
全国のサービスマンが凌ぎを削る。
　
　
　
　
一年前から、このＣＳマスターズを目標に当社のメンテナンススタッフは取り組んできた。
　
　
隔週のＣＳミーティング、毎月のスキルアップ講習、毎月のメーカーと共同のミーティング。
　
　
お客様満足とメモリーらしさのサービスが当社のウリ。
　
　
こういったサービスに指標はないのだが、
このコンテストには結果がある。
　
そういった意味では目に見える成果であり、指標にもなる。
　
　
　
明日、一年を通して取り組んで来た結果が試される。
　
是非、日頃の成果を遺憾なく発揮して欲しい。
　
　
　
　
　

　
　
　

　
　
　
本日は、ソリューション提案のロープレ。
　
私を相手に特訓。
　
　
　
　
　
頑張れっっ！！！
　
　
　
　
　
　

　
【ＣＳマスターズ２００９】
　
①ＣＳマスターズ ２００９ へ向けて
　
②ＣＳマスターズ２００９中日本統括本部　予選会
　
③ＣＳマスターズ２００９中日本統括本部エリア予選会の結果
　
④ＣＳマスターズ　中日本統括本部エリア　最優秀賞お祝い会
　
⑤ＣＳマスターズ
　
⑥ＣＳマスターズに向けて　ラストスパート
　
⑦ＣＳマスターズ　全国大会決勝
　
⑧ＣＳマスターズ　全国大会　結果発表
　
　
　
　

投稿者 中村　憲広 : 19:52 | コメント (0) | トラックバック