2008年07月23日

商談スペース＆会議室

　
　
≪スタッフへ≫
　
　
　
　
幹部会で要望があった内容を検討し、
現状の出来る範囲で形にしていっています。
　
（費用対効果の高いもの、すぐに進めなければならない重要なものから）
　
　
　
　
　
・収納が少ない
　⇒倉庫・棚の増設
　
・駐車スペースの改善
　⇒目印の設置
　
・商談スペースがない
　⇒商談スペースの設置
　
　
　
　
より良くしようと取り組んでいくものには、ハードの部分とソフトの部分がある。
　
ソフトの部分は目に見えるものではないが、社労士の協力のもと制度を整えるように考え、動いています。
　
　
　
　
　
そして本日、商談スペースと会議室が出来ました。
　
　

　

　

　

　

　
　
　
　
　
　
もちろん会議室には『メモリー株式会社　原点づくりのまとめ表』。
　
すべての行動やベクトルはこれに則って進めていく。
　
　
皆で知恵を絞り考え抜くところには、
軸足がぶれないように、社内の重要な、皆の目に見えるところに掲げておく事が大事。
　
　

　
　
　
是非とも有効に活用してください。
　
　
　

投稿者 中村　憲広 : 15:25 | コメント (0) | トラックバック

2008年07月23日

スタッフ面談

月曜日、火曜日と２日間に渡って半期のスタッフ面談を行った。
　
　
会社の成長に伴い、それぞれスタッフのベクトルをしっかりと合わせて行かなければならない。
ハード（建物）ができ、ソフト（人材）の更なる成長・充実が当社の課題である。
　
　
何度かブログにも書いているが、“原点づくりのまとめ表”に則り、
新たに会社を創業する心構えで全てのことを執り行っている。
この１、２年が一番大事なときではないかと思っている。
　
　
　
階段に例えると“踊り場”。
　
　
　
この踊り場をしっかりと作っておけば、次の階段は安心して確実に登って行ける。
　
　
　
このスタッフ面談では、今の会社の現状を話し、
スタッフからの要望を聞き、実現につなげたり、実現できるよう努力したり、
前向きに取り組んでいくための面談。
　
　
　
　
　
　
　
　
みんなと想いをひとつにします。
　
　
　
　
　

投稿者 中村　憲広 : 14:28 | コメント (0) | トラックバック

2008年07月22日

継鹿尾山（つがおさん）

　
　
土曜日にメモリー山会のメンバーと継鹿尾山に行って来ました。
　
　
　
善師野駅付近から、出発するコース。
　
この日はスゴイ暑さでしたから、
朝イチから出発し、近くのハイキングコースで足慣らしでもしようという予定でいきました。
　
　
善師野は江戸の頃中山道と名古屋城下を結んだ尾張藩独自の街道。
名古屋往還の三つの宿場町のひとつ。
小牧宿、土田宿の間の宿。
　
　

　
　
駅から１時間３０分ほど歩けば、既に頂上。
　
頂上からの展望は、これがまた素晴らしい。
汗だくの３人を心地よくさせるのには十分過ぎます。
　
継鹿尾山展望台からは蛇行して流れる木曽川が見える。
良い景色とともに早めの昼食をとりました。
　
　
　
　
おむすびが美味しい！！
　
　
　
　
帰りに
各務ヶ原温泉に寄り、汗を流しました。
　
　
　
充実した休日。アクティブレスト最高です。
　
　
　

投稿者 中村　憲広 : 18:17 | コメント (0) | トラックバック

2008年07月17日

ピアノ発表会

なんとか終わりました。
　
　
　
　
ピアノの発表会。
　
　
　
　
手に汗握る時間を久々に味わいました。
　
　
　
　
人前で話す機会が増え、
人前に出ても、さほど緊張もしなくなっているのですが、
この日ばかりは違いました。
　
　
　
それでも、なんとか終わりました。えぇ、なんとか無事に。
　
　
　
　
去年もその前の年も、
練習不足から
「もう来年は出るのを辞めておこう。」
　
と心なしか思うのだけれども、
「やっぱりせっかく習っているんだから一年に一回くらいは発表会に出ないとなぁ」
　
なんて気持ちが脳裏によぎってしまいの繰り返し。
　
　
　
来年もそんな感じで、このブログに書いてるんだろうなぁ。
　
　
　
　
そうそう、弾いた曲は
服部克久 作曲の　「ル・ローヌ」。
　
　
　
　

投稿者 中村　憲広 : 12:01 | コメント (0) | トラックバック

2008年07月16日

テントとシュラフと冒険心と

投稿者 中村　憲広 : 18:11 | コメント (0) | トラックバック

2008年07月15日

サービス会議

　
カスタマーサポート部のサービス品質を向上したい。
　
　
　
そんな幹部の考えもあり、サービス会議を定期に開催するようになった。
　
　
カスタマーサポート部は、まだまだ組織として未成熟であり、なんとか形にしていきたい。
リーダーの成長が急務である。
　
　
　
今日の会議は、パートナー会社の京セラミタさんのサービススタッフの方も来社していただき、
日々の業務の中での改善点などを話し合った。
　
　

　
　

　
　
　
サービススタッフのスキルの向上、コミュニケーション能力の向上、組織としてのチームワークの強化等々が今後も継続して、カスタマーサポート部に求められる。
　
　
　
こうした日々の努力を、お客様サービスの向上につなげていきたい。
　
　
まだまだこれからである。
　
　
　

投稿者 中村　憲広 : 21:41 | コメント (0) | トラックバック

2008年07月15日

グッドパートナー表彰　中部エリア販売台数の部　第一位

京セラミタジャパン株式会社様主催の中部エリアにおける
平成１９年度エリア別ＭＦＰ販売台数の部においてグッドパートナー表彰を受けました。
　
　
『中部エリア　第一位　：平成２０年６月１日』
　
　
　
これは当社の販売コンセプト及びメンテナンス体制が
お客様・マーケットに評価していただいた結果でもあります。
　
ひとえに当社製品をご導入・ご愛顧いただいておりますお客様のお陰でございます。
この場をお借りして感謝申し上げます。ありがとうございます。
　
　
　
　
　　　　
　
　
　
　
追記
ちなみに２年連続ＮＯ１です！
　
　

投稿者 中村　憲広 : 09:56 | コメント (0) | トラックバック

2008年07月14日

モミモミのプレゼント

昨年のイベント（Ｎ１グランプリ）で知り合いになり、
その後も仲良くお付き合いさせていただいている株式会社イーヤスの遠藤社長が
新事務所オープンのお祝いで“癒し”のプレゼントを贈ってくれました。
　
　
なんだか素敵なプレゼントにとっても嬉しかったです。
　
　
　
新事務所ができ、一段落したと言う節目で
今まで頑張ってきたメンバー４人に感謝を込め、
労をねぎらう意味で、モミモミのプレゼントを贈りました。
　
　
　
（とりあえず、ガレージからの一歩と言う事で・・・・まだまだ終わりませんが。）
　
　
　
　
１階事務所を使ってもらい、癒しの空間へと早変わり。
　
一人所要時間約３０分のモミモミタイム。
　
　
　

　
　

　
　
　
　
それぞれのメンバーへの謳い文句は、
　
　
　
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“中村憲広からの新事務所お祝い”　
　
　
必ず下記の決められた時間に来て下さい。
遅刻厳禁。
　
　
　
　
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各メンバーへメモ書きを回し、時間を押さえてもらいました。
　
　
　
　
　
　
プレゼントに該当しないメンバー（ごめんね！）は、
かなり興味津々で、
社長の面接があるんじゃないのか？
説教があるんじゃないのか？
などなど色々と推測していた模様。
　
　
　
　
　
プレゼントに該当するメンバーは、
内心びくびくでその日の、その時間を迎えたんだとか。
　
　
　
　
　
もちろん誰も遅刻することなく・・・・・・・・・・・。
　
　
　
　
　
　
　
　
　
私って、そんなに恐れられてるのかなぁ。。。。。
　
　
　
　
　
　
　
　
　
それでも、モミモミのプレゼントを受けたメンバーからは、
手紙やメールを頂きました。
　
　
　
　
　
「ありがとうございます。」
　
　
　
　
といった内容が、それぞれからありました。
　
　
　
私のほうが、とっても嬉しい気持ちになりました。
　
　
モミモミ企画とても良かった。
（遠藤社長、ありがとうございます！）
　
　

　
遠藤社長と事務所の前で。
　
　
　
　
　
　
私って、そんなに恐れられてるのかなぁ～。
　
うーーーーん、気になる。
　
　
　
　
　
　
　
　
　
イーヤスさんの御問い合わせ先は下記へ
　
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職場へ〈癒しの空間〉をデリバリー
オフィスdeリラックス
　
株式会社イーヤス
〒466-0855 名古屋市昭和区川名本町1-58-2
TEL : 052-759-5455
FAX : 052-759-5456
URL : http://www.e-yasu.jp/
　
遠藤社長のブログ
★オフィスｄｅリラックス★　～癒しの国の王子様～
名古屋で企業専門出張リラクゼーションサービス事業
URL : http://ameblo.jp/motohira9471/
　
　
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投稿者 中村　憲広 : 21:35 | コメント (2) | トラックバック

2008年07月02日

ピアノ

秘かにピアノを習っている。
　
といっても、もう２５年は続けている。
　
　
　
毎年、発表会に出ているのだが、
今年もその時期が迫ってきた。
　
　
きちんとしたホールでやるのだから緊張する。
　
　
　
　
今の一番の悩みは、、、、、、
　
ピアノを練習する時間をどうやって捻出するか。
　
　
　
　
　
それに尽きる。
　
　

投稿者 中村　憲広 : 12:25 | コメント (2) | トラックバック

2008年07月01日

新入社員成果報告会

今日から７月。
　
新入社員には、社会人生活４ヶ月目に入りました。
　
　
営業で入社した新入社員は３ヶ月のメンテナンス、サービス同行を経て
営業部に配属される。
　
当社では、営業部に配属が決まっていても、最初の３ヶ月間はサービスとしてお客様先にお邪魔することにより、より顧客との信頼関係を深めるスキル・心を身に付けることが大事だと考えている。
　
　
一見すると遠回りのようだけれども、実際にはこれが一番の近道。
　
　
　
この３ヶ月間、１ヶ月ごとに成果報告会の課題を与えられ、
実際の業務で気づいたことや考えたこと、勉強し学んだことを発表する。
　
　
　
昨日は、その３ヶ月間の集大成をメンバーの前でプレゼン形式で発表した。
　
　
今まで学んだこと、成果報告会でのまとめ、
７月から始まる営業での目標など。
　
一人あたり４０分での持ち時間。
　
発表後は、先輩からの質問やアドバイス。
　
　
　
　
　
　
　
　
これが案外、
新入社員だけじゃなく先輩社員にもためになる。（笑）
　
　
　
　
　
　
　

　
説田君の発表のようす
　
　

　
竹内君の発表のようす
　
　

　
　
　
場所を移し、
お疲れさん会を中華料理で行った。
　
　
　
『頑張った後のビールと中華は格別にうまい。』
　
　
　
程よくアルコールの入った先輩 Ｔ は新人説田君に
中華料理屋に置いていった車を、朝乗って自宅近くに迎えに来てもらうようにお願いした。
　
　
　
　
先輩 Ｔ 「朝、８時に絶対来てな！」
　
　
説田　「８時っすか？！もう少し遅くても・・・」
　
　
先輩 T「絶対、８時な！」
　
　
説田　「はい！」
　
　
　
　
　
今日、朝事務所に来てみると
　
　
「Ｔさん、説田君が８時に迎えに行ったらまだ寝てたそうで、少し遅れるそうですよ。」
　
　
と、先輩Ｓ崎君が私に報告してきた（笑いを浮かべながら）。
　
　
　
　
そんな先輩 Ｔ　は、成果報告会後の質問・アドバイスコーナーで新人たちを厳しく指導していた。（笑）
　
しかも、自分で迎えを絶対８時と決めていた。
　
　
　
　
　
　
　
　
　
また定期的に成果報告会を開催しようと思う。
　
　
　
　

投稿者 中村　憲広 : 22:44 | コメント (0) | トラックバック