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昨日、7月3日新人君たちには恒例の “とんがり会”。
5月末にとんがり会をやって以来、ひさびさの開催。
営業職で入社したM君は、4月から6月までの3ヶ月間、
カスタマーサポート部での研修を行っていた。
営業で入社したにも関わらず、メンテナンスに従事していた。
どうしてか?
実はそれが、プロフェッショナルな営業になるための一番の近道。
メモリーは、営業のパーヘッドのパフォーマンスがずば抜けて高い。
それは、業界平均値からしても圧倒的。
えてして、営業職で入社するとすぐに営業に配属され、
営業職でお客様と接する事が営業の早道だと思われる。
でも、営業でのゴールは・・・・・・・。
営業する ⇒ お客様に成約いただく ⇒ 顧客になる ⇒ 顧客と良好な関係を保ち続ける・・・・
これが、営業でのゴールである。
メンテナンスはその最前線を担っている部署であり、
まさに営業でのゴールでもある。
そこで起こることを早く知る事が、営業職で他に“抜きん出た”プロフェショナルになるための近道である。
この場合、“抜きん出た”というところがミソであるが・・・・・・・。
ということで、M君、無事にメンテナンスの卒業試験を無事突破し、
7月から営業に無事(?)配属されました。
6月から新たにメンテナンスに新人が加わり、
新加入の期待の新人 K 君と3人で “とんがり会” 。
今回は、私のお気に入りの“焼しゃぶと豚しゃぶ”。
以前、CSのメンバーといったところ。
話題づくりにも、もってこいだね。
「美味しい、美味しい」
と、喜んでもらえた。
2人とも、豚しゃぶは初めてだそう。
店員さんに写真をお願いすると、
デジカメのプレビュー画面を覗き込み
中村: 「・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・。」
中村: 「こ、怖いよ K君。これは・・・・。(汗)」
K君: 「そうっすか??!」
中村: 「もう一枚いこうよ!」
中村: 「すいませ~ん。もう一回お願い致します。」
「おい、アント○オ猪木かいっ!!」
しゃくれてるよ!!!
投稿者 中村 憲広 : 2007年07月05日 00:18
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新人Mさん、がんばれ!
投稿者 謎の新人Sタマリ : 2007年07月05日 22:52
お疲れ様です。本日の委員会は多目的ホールで7時半より行います。よろしくお願いします。
投稿者 高木 : 2007年07月26日 08:53